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宿泊約款・利用規則HOTEL POLICY

利用規則USAGE RULES

ホテルの公共性と安全性を確保し、かつ快適にご滞在いただくため、当ホテルをご利用のお客様には
宿泊約款第10条にもとづいて、下記の規則で定められた事項をお守りいただくようになっております。
この規則で定められた事項をお守りいただけないときは、宿泊約款第7条により、
やむを得ずご宿泊またはホテル内の諸施設のご利用をお断り申し上げ、かつ第18条により責任をおとり
いただくこともございますので特にご留意くださいますようお願い申し上げます。

  • おやめいただきたい行為について

    (1)客室を当ホテルが許可する場合を除いて、宿泊以外の目的に使用すること。
    (2)廊下及び客室内で暖房用、炊事用などの火気を使用すること。
    (3)ベッドの中や近くに可燃物の物品があるなど、火災の発生しやすい場所や原因となりやすい方法で喫煙すること。
    (4)当ホテルが別に定める宿泊約款第5条に規定するもののうち、
    (3)(4)(5)(6)(7)(8) (9)(10)及び(1I)の各号のいずれかに該当すると認められるにもかかわらず、宿泊しようすること。
    (5)館内に、次のようなものを持ち込むこと。
    ①犬 (盲導犬等の介助犬を除く。)、猫、鳥類、虫類及び家畜類等の動物
    ②悪臭を発するもの
    ③著しく多量な物品
    ④火薬や揮発油等、爆発又は引火しやすいもの
    ⑤適法に所持を許可されていない鉄砲、刀剣類
    (6)館内及び客室内で、とばく及び風紀を乱すような行為をすること。
    (7)客室内に外来者を招いて、客室内の設備、備品を使用させること。
    (8)客室やロビーを事務所代わりに使用すること。
    (9)館内及び客室内の設備、備品をその目的以外の用途に充てること。
    (10)ホテルの建築物や諸設備に異物を取り付けるなど、現状を変更するような加工をすること。
    (11)ホテルの外観を損なうような品物を窓に掛けたり、陳列すること。
    (12)他のご利用のお客様に、広告物等を配布し、又は配布しようとすること。
    (13)廊下やロビーなどに所持品を放置すること。
    (14)ホテル外から飲食物の出前を取ること。
    (15)パブリックスペースにおける飲食又は当ホテルが指定する場所以外において喫煙すること。
  • 手続上お願いする事項

    1.お支払いは、ご到着時の精算とさせていただきます。追加ご精算がございましたら、ご出発時に頂戴いたします。
    2.ご予定宿泊日数をご変更いただく場合は、フロントに予めご連絡ください。
    3.ご予定宿泊日数をご延長いただく場合は、延長以前のお勘定をお支払いください。
    4.お預かりの洗濯物、クロークルームでのお預かり物やお忘れ物の保管は、
    特にご指定のない限り、その処置については当ホテルの定める基準にもとづくものとします。
    5.現金、有価証券及びその他の高価品は、フロント係にお申し出ください。
    お預かり物以外の品物の紛失につきましては、当ホテルは一切責任を負いかねます。
    フロントにお預けにならなかった物について、当ホテルの故意又は過失により減失、毀損等の損害が生じた場合はその損害を賠償します。
  • 保安上お守りいただきたい事項

    1.ご滞在中、お部屋から出られます際は、施錠をご確認ください。また館外へお出かけの際は、鍵をフロントにお預けください。
    2.フロントへお預けになりました鍵をお受け取りの際は、お部屋番号とお名前をお申し出ください。
    3.ご在室中や特にご就寝の際は、ドアの内鍵とドアアームをご利用ください。
    来訪者があった場合は不用意に開扉なさらず、必ずドアスコープでご確認ください。
    万一、不審者と思われる場合は、お電話でブロントへご連絡ください。
    4.ご訪問客と客室内でのご面会はご遠慮ください。

宿泊約款ACCOMMONDATION CLAUSE

  • 【適用範囲】
    第1条

    1.当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、
    法令又は、一般に確立された慣習によるものとします。
    2.当ホテルが、法令および慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。
  • 【宿泊契約の申し込み】
    第2条

    1.当ホテルに宿泊契約の申し込みをしようとする者は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。
    (1)宿泊者名及び連絡先電話番号
    (2)宿泊日及び到着予定時刻
    (3)宿泊料金(別表第1の基本宿泊料による)
    (4)その他当ホテルが必要と認める事項
    2.宿泊客が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルはその申し出がなされた時点で、これまでの宿泊契約が終了したものと
    してご精算をして頂きます。その後、宿泊の継続申し入れを新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します。
  • 【宿泊契約の成立と申込金の支払い】
    第3条

    1.宿泊契約は、当ホテルが前条の申込みを承諾したときに成立するものとします。
    ただし、当ホテルが承諾しなかったことを証明したときは、この限りではありません。
    2.前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間(3日を超えるときは3日間)の基本宿泊料を限度として当ホテルが定める申込金を、
    指定する日までにお支払いいただきます。
    3.申込金は、まず宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条及び第18条の規定を適用する事態が生じたときは、
    違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第12条の規定による料金の支払いの際に返還します。
    4.第2項の申込金を同項の規定により、当ホテルが指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。
    ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。
  • 【申込金の支払いを要しないこととする特約】
    第4条

    1.前条第2項の規定にかかわらず、当ホテルは、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しない特約に応じることがあります。
    2.宿泊契約の申込みを承諾するに当たり、当ホテルが前条第2項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、
    前項の特約に応じたものとして取り扱います。
  • 【宿泊契約締結の拒否】
    第5条

    1.当ホテルは、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
    (1)宿泊の申込みが、この約款によらないとき。
    (2)満室(員)により客室の余裕がないとき。
    (3)宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
    (4)天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
    (5)宿泊しようとする者が、泥酔等により、宿泊又は利用する他のお客様に迷惑を及ぼすおそれのあるとき。
    (6)宿泊しようとする者が、喧騒な行為等により、宿泊又は利用する他のお客様に迷惑を及ぼすおそれのあるとき。
    (7)宿泊しようとする者が、明らかに支払能力がないと認められるとき。
    (8)宿泊しようとする者が、とばく、その他の違法行為又は風紀を乱す行為をする恐れがあると認められるとき。
    (9)宿泊に関し、暴力的要求を受けたり、合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
    (10)宿泊の申込者又は宿泊しようとする者が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体又はその関係者、その他反社会勢力が含まれるとき。
    (11)宿泊の申込者又は宿泊しようとする者が、暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき。
  • 【宿泊客の契約解除権】
    第6条

    1.宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。
    2.当ホテルは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合(第3条第2項の規定により当ホテルが申込金の支払期日を
    指定をしてその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。)は、別表第2に掲げるところにより、
    違約金を申し受けます。ただし、当ホテルが第4条第1項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、
    宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、当ホテルが宿泊客に告知したときに限ります。
    3.当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後8時(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合、その時刻を2時間経過した時刻)
    になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。
  • 【当ホテルの契約解除権】
    第7条

    1.当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
    (1)宿泊前、宿泊中を問わず、宿泊約款第5条に規定するもののうち、(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)(10)及び(11)の各号のいずれかに該当するとき。
    (2)宿泊しようとする者が、挙動不審と認められる者であるとき。
    (3)客室での寝たばこ、消防用設備等に対する損壊や悪戯をしたとき、その他当ホテルが別に定める利用規則の禁止事項(但し、火災予防上必要なものに限る。)
      のいずれかに該当するとき。
    2.当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。
    なお、当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除した場合、それに伴う損害については、一切の損害賠償いたしません。
  • 【宿泊の登録】
    第8条

    1.宿泊客は、宿泊の当日、次に掲げる事項を登録(レジストレーションカードへの記入)していただきます。
    (1)宿泊者(同室者を含む)の氏名、住所、電話番号(連絡先を含む)、性別及び年齢
    (2)勤務先名(部・課)及び電話番号
    (3)外国人にあっては、上記(1)事項のほか、国籍、旅券番号、入国地および入国年月日
    (4)日本国内に住所を有しない外国人の宿泊者にあっては、旅券を提示していただき、複写の上保存させていただきます。
    (5)出発日および出発予定時刻
    (6)その他当ホテルが必要と認める事項
    2.宿泊客が第12条の料金の支払いを旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、
    あらかじめ前項の登録時にそれらを呈示していただきます。
  • 【客室の使用時間】
    第9条

    1.宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、午後2時から翌日午前11時までとします。
    ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
    2.当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。
    この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。
    (1)超過は、1時間ごとに1名1,000円追加料金を申し受けます。
     シングルルーム      1,000円/時間(1室あたり)
     ツインルーム・ダブルルーム 2,000円/時間(1室あたり)
    (2)14時以降につきましては、1泊料金を申し受けます。
  • 【利用規則の制定及び履行と遵守】
    第10条

    当ホテルは、利用規則を別に定めるものとし、宿泊しようとする者は、本宿泊約款とともに利用規則の規定を履行し、かつ遵守していただきます。
  • 【営業時間】
    第11条

    1.当ホテルの主な施設等の営業時間は次のとおり とし、その他の施設等の詳しい営業時間は備付けパンフレット、各所の掲示、
    客室内のインフォメーション等でご案内いたします。
    (1)フロント・キャッシャー等サービス時間
     イ.門限              なし
     ロ.フロントサービス        24時間
     ハ.エクスチェンジサービス(両替) 24時間
    (2)飲食等(施設)サービス時間
     イ.朝食 午前7時00分~午前10時00分
     ロ.昼食 午前11時30分~午後14時30分
     ハ.夕食 午後17時00分~午後23時00分
    2.前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。
    その場合には、適当な方法をもってお知らせします。
  • 【宿泊料金等の支払い】
    第12条

    1.宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳およびその算定方法は、別表第1に揚げるところによります。
    2.前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当ホテルが認めた旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、
    宿泊客の到着の際又は当ホテルが請求した時、フロントにおいて行っていただきます。
    3.当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。
  • 【当ホテルの責任】
    第13条

    1.当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときはその損害を賠償します。
    ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
    2.当ホテルは、消防機関から防火優良認定証を受領しておりますが、  万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。
  • 【契約した客室の提供ができないときの取扱い】
    第14条

    1.当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設をあっ旋するものとします。
    2.当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設のあっ旋できないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。
    ただし、客室が提供できないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。
  • 【寄託物等の取扱い】
    第15条

    1.宿泊客がフロントにお預けになった品物、現金、有価証券及びその他の高価品(貴重品を含む)について、滅失、毀損等が生じたときは、
    それが不可抗力である場合を除きその損害を賠償します。ただし、現金、有価証券その他の高価品(貴重品を含む)については、当ホテルがその種類及び
    価格の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを行わずお預けになったときは、当ホテルは30万円を限度としてその損害を賠償します。
    2.宿泊客が現金、有価証券及びその他の高価品(貴重品を含む)を貴重品箱に格納する場合には、
    前項の規定にかかわらず当ホテルの貴重品箱借用規定によることといたします。
    3.宿泊客がホテル内にお持込になった品物、現金、有価証券及びその他の高価品 (貴重品を含む)であって、フロントにお預けにならなかった物については、
    当ホテルの故意又は過失により、減失、毀損等の損害が生じた場合はその損害を賠償します。
    ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価額の明告のなかったものについては、当ホテルに故意又は重大な過失がある場合を除き、
    30万円を限度として当ホテルはその損害を賠償します。
  • 【宿泊客の手荷物または携帯品の保管】
    第16条

    1.宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任をもって保管し、
    宿泊客がフロントにおいてチェックインする際にお渡しします。
    2.宿泊客がチェックアウトされたのち、宿泊客の手荷物または携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合において、その所有者からの連絡、
    指示により対処することとし、その他の処置については当ホテルの取扱い基準に基づくものとします。
    3.前2項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当ホテルの責任は、第1項の場合にあっては前条第1項の規定に、
    前項の場合にあっては同条第3項の規定に準じるものとします。
  • 【駐車場の利用】
    第17条

    宿泊客が駐車場をご利用の場合は、隣姿ビルの地下にあります有料契約駐車場、京都市駐車場公社経営の「八条口駐車場」をご利用ください。
    ただし、ご利用になる場合は当該駐車場の利用規則に従っていただきます。
  • 【宿泊客の責任】
    第18条

    宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊者は当ホテルに対し、その損害を賠償していただきます。
  • 別表第1 宿泊料金の内訳

    (第2条第1項、及び第12条第1項関係)
    宿泊客が支払うべき総額 宿泊料金 ①客室基本料金・室料
    追加料金 ②飲食料、【又は追加飲食(朝食以外の飲食料)】及びその他の利用料金
    ③サービス料金(②×10%)
    税金 ④消費税

    ※ 個室については、別途個室利用料を頂戴する場合がございます。

  • 別表第2 違約金

    (第6条第2項関係)
    不泊当日前日3日前5日前7日前14日前30日前
    一般 14名まで 100%80%50%30%
    団体 15名~30名まで 100%80%50%30%30%
    31名~100名まで 100%80%50%30%30%20%10%
    101名以上 100%100%80%50%30%30%15%10%
    (注)
    1.%は、基本宿泊料金に対する違約金の比率です。
    2.契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく1日分(初日)の違約金を収受します。
    3.団体客(15名以上)の一部について契約の解除があった場合、
    宿泊の10日前(その日より後に申込みをお引き受けした場合にはそのお引き受けした日)における宿泊人数の10%(端数が出た場合には切り上げる)
    にあたる人数については、違約金はいただきません。

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