お知らせ2020.05.01

新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止に向けた対応について

平素より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症に関連した政府要請をうけ、
当館では、お客様とホテルスタッフの健康と安全を考慮し、
以下の通り感染予防・感染拡大防止の対策を実施しておりますので、
ご安心のうえご来館いただけますと幸いです。
 

▪️館内の特別衛生対応について

新型コロナウイルス感染症の感染予防及び拡散防止についての
厚生労働省の指針及び保健所や医療機関との連携の下、
ホテル館内の消毒・除菌対応等を強化し、
ホテル各施設の入り口等にアルコール消毒液を設置のうえ、
各施設ご利用のお客様には手指消毒のご協力をお願いしております。

化粧室に設置のエアータオルについては極力使用を中止し、
ペーパータオルを確保できる施設においては、随時切り替えております。

また、共用スペース内はロビーの椅子を撤去させていただいております。
喫煙スペースについても閉鎖しております。

▪️チェックイン・チェックアウトについて
チェックイン、チェックアウトのお手続きはフロント前の機械にて、
非対面にて承ります。
※一部、機械にて承ることができないものもございます。
フロントカウンターには、飛散防止プレートを設置しております。
事前精算にてご案内となりますが、クレジットカードのご利用を推奨致します。
インターネット上でご予約の場合は、事前カード決済をお選びいただければ
比較的スムーズにご案内が可能ですので、ご確認くださいませ。
※別途、現地にて大阪府宿泊税のお支払いが必要になる場合がございます。

▪️レストラン
バイキングについては、休業中です。
時間は限られておりますが、テイクアウトにて一部商品を
ご提供しております。
また、テイクアウト商品お渡しの際にはビニール手袋を着用しております。

▪️ホテルスタッフについて
出社時体調チェックを行っております。
すべてのスタッフがマスクを着用して業務に従事しており、体調管理に努めております。
お客様のお荷物をお預かりする際にも、ビニール手袋の着用を行います。

▪️お客様へのお願い
感染症予防の観点から、お客様にはマスクの着用をお願い致します。
ホテルをご利用の際には、ソーシャルディスタンスへのご対応をお願い致します。
エレベーターをご利用の際は、定員を４名様までとし、
お客様同士の距離を確保くださいませ。
体調が優れない場合は、スタッフまでお申し出ください。

お客様にはご迷惑とご不便をおかけいたしますが、
何卒、ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。

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