このたび、ホテル京阪 築地銀座 グランデ（以下「弊ホテル」といいます）において、
利用しているBooking.com社（以下「同社」といいます）が提供する
宿泊予約情報管理システム上の弊ホテルアカウントが
外部の第三者による不正アクセスを受けた可能性があり、
同社経由で弊ホテルをご予約いただきました一部のお客さまに対し、
フィッシングサイト(不正な手法を用いて個人情報や経済的価値のある情報を搾取する偽のWEBサイト)へ
誘導するメッセージが配信されたことを確認しました。

詳細につきまして現在調査中でございますが、
お客さまには多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、
深くお詫びを申し上げます。

また、お客さまにおかれましては、そのようなメッセージを受信された場合、
貼付されたURLリンクへアクセスされませんよう、お願い申し上げます。

不正アクセスの原因等につきましては、
Booking.com社および関係機関において現在も調査中でございます。
引き続き原因調査を進め、必要な対策を講じることで再発防止に万全を期してまいります。